Когда команда бренда обратилась к нам, у них была классическая для онлайн-fashion проблема: высокий процент возвратов и низкая конверсия из карточки товара в корзину. Покупатели не были уверены, как вещь сядет именно на них.
Контекст и стартовые метрики
До интеграции конверсия из просмотра карточки в добавление в корзину держалась на уровне 4,2%, средний чек — 4 800 ₽, доля возвратов — 31%. Это типичные значения для среднего ценового сегмента fashion-ритейла в России.
Что мы внедрили
Мы подключили виджет MakeMeLook прямо в карточку товара. Покупатель мог загрузить своё фото или выбрать модель, близкую по фигуре, и моментально увидеть, как вещь выглядит на нём.
Технические детали
Интеграция заняла 3 дня: подключение через скрипт, настройка маппинга артикулов и тестирование на 50 товарах. Никаких изменений в бэкенде магазина не потребовалось.
<script src="https://cdn.makemelook.ai/widget.js" data-shop="demo"></script>Результаты через 6 недель
Виртуальная примерочная стала нашим главным инструментом борьбы с возвратами. Это буквально перевернуло unit-экономику.— CMO бренда
Что дальше
Сейчас бренд расширяет интеграцию на категорию обуви и аксессуаров. Мы готовим отдельный кейс по этим разделам — подписывайтесь, чтобы не пропустить.
